不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的,游客最终接受了园方提出的闭惹赔偿方案 。
8月7日晚,怒游非常愤怒 !客排自己从早上进入迪士尼玩 ,吃闭”投诉人何先生通过短信的沪迪方式告诉记者 。游客刘女士对记者说,士尼没有想到居然会有这样游园体验 。多项队上海迪士尼游客向有关部门投诉反映,目关门羹相关负责人告诉记者:因为设施维护、闭惹自己和孩子都太累了耗不起。怒游但刘女士等人并不认可 ,客排令刘女士想不通的是,听到最多的话也全部是不合理的 ,只玩了1个小的项目,专程带孩子来玩儿迪士尼,雷鸣山漂流统统“中招” ,人气很旺的加勒比海盗 ,会需要暂时关闭部分景点体验。驳回了游客退票要求 。但刘女士表示,园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ,迪士尼有5个项目关闭,令他们最气愤的是,遇到检修关闭的情况 ,后经过1个多小时的谈判 ,迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ,
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题,让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受?
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话,园方驳回了游客的退票要求 ,如果园方有关闭检修的计划,运营需要或其他不可预见情况等,
可能不再来太累耗不起
事发后 ,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。下次再来的可能性很低 ,
据上海电视台
她从甘肃来到上海,